自受聘为城阳区人民法院人民调解员以来，刘娜律师始终秉持"以法为据、以理服人、以情动人"的调解理念，扎根基层、服务群众，积极参与民商事纠纷的诉前化解工作。她充分发挥律师专业优势，在婚姻家庭、合同纠纷、侵权责任等多发易发案件中，耐心倾听当事人诉求，精准梳理争议焦点，灵活运用调解技巧，推动多起案件在诉前实现实质性化解。她严谨务实的工作作风和真诚负责的调解态度，赢得了当事人和法院同志的一致认可，为减轻群众诉累、推动诉源治理走深走实贡献了专业力量。

"调解不是简单的‘和稀泥’，而是在法律框架内寻找最优解。"刘娜律师表示，获此殊荣既是对过去一年调解工作的肯定，更是对未来履职的鞭策。她将继续秉持专业、真诚、务实的工作态度，扎根基层一线，服务群众需求，做有温度、有担当的法律人。